Billing

Dúvidas sobre planos, preço, faturamento e upgrade de Vectora respondidas com clareza.

Por Quanto Tempo Posso Usar Free?

Para sempre. Free tier é permanente e sem expiração. Use Vectora gratuitamente indefinidamente se:

• 1 usuário
• < 1000 buscas/dia
• Sem necessidade de webhooks
• Sem SLA

Como Faço Upgrade?

# Via CLI
vectora upgrade --plan plus

# Via Dashboard
# https://console.vectora.app/settings/billing

Processo:

1. Escolha plano (Pro ou Team)
2. Add método de pagamento (cartão ou invoice)
3. Upgrade imediato
4. Todos os dados preservados

Há Taxa de Setup ou Contrato?

Free → Pro: Sem taxa, sem contrato

• Cancele anytime
• Sem penalidades
• Próximo ciclo de faturamento

Qual é a Moeda?

USD (Dólares Americanos)

• Free: $0
• Pro: $29 USD/mês
• Team: Customizado (USD)

Se você está em outra região, conversor automático no pagamento.

Quando Sou Cobrado?

Monthly billing (ciclo renovado todo dia da assinatura).

Exemplo:

• Assina em 19 de abril
• Renovações: 19 de maio, 19 de junho, etc.

Posso Pagar Anualmente?

Sim, há desconto.

• Monthly: $29/mês = $348/ano
• Annual: $290/ano = ~$24/mês (17% desconto)

Qual é a Política de Reembolso?

Sem reembolso.

• Pagamentos são não-reembolsáveis
• Porém você pode cancelar anytime
• Sem cobranças futuras após cancelamento

Posso Downgrade?

Sim, sem penalidades.

vectora downgrade --plan free

# Resultado:
# - Seus dados são preservados
# - Features Pro desabilitadas imediatamente
# - Pro features param de funcionar (webhooks, etc)
# - Próximo billing cycle: grátis novamente

Há Desconto para Startups/Nonprofits?

Sim, entre em contato.

sales@vectora.app

Oferecemos:

• 50% desconto para nonprofits (verificado)
• 50% para startups em Y Combinator / similar
• Custom pricing para volume/educação

Como Cancelo minha Assinatura?

vectora subscription cancel

# Ou via dashboard:
# https://console.vectora.app/settings/billing
# → "Cancel Plan"

Resultado:

• Cancelamento imediato
• Sem cobranças futuras
• Dados preservados (5 dias antes de purga)

Quanto Custa Exceder Limites?

Free → Pro:

Se você excede limites Free: → Requisições são bloqueadas (error 429) → Upgrade para Pro para continuar

Há Taxa de Transação?

Não.

Você paga apenas a taxa base ($29 para Pro, custom para Team).

Sem taxas escondidas, sem taxa de gateway, sem taxa de processamento.

Qual é a Política de Dados Deletados?

Free Tier:

• Cancelamento
• Dados permanecem 5 dias
• Depois deletados automaticamente
• Recuperação não-possível

Pro/Team:

• Backup diário
• Retenção 30+ dias
• Recuperação disponível (contate support)

Há Desconto para Volume?

Sim.

• Pro base: $29 (até 50 usuários)
• Extra users: $0.50/mês por user acima de 50
• Storage extra: $0.10/GB/mês acima de 5GB

Exemplo:

• 100 usuários: $29 + (50 × $0.50) = $54/mês

Como Funciona Billing no Team?

Customizado por organização.

Baseado em:

• Número de usuários
• Features customizadas (SSO, webhooks, etc)
• Support tier (24/7, dedicated, etc)
• Deployment (cloud vs on-prem)

Contato: sales@vectora.app para proposta

Há Teste Grátis do Pro?

Não, use Free tier indefinidamente.

Free tier é suficiente para testar:

• Indexação
• Busca
• Integração com IDEs
• RBAC
• Guardian
• CLI

Como Vejo Meu Uso e Fatura?

vectora billing current

# Output:
# Current Period: Apr 19 - May 19, 2026
# Plan: Pro
# Status: Active ($29)
# Next charge: May 19, 2026

Dashboard:

• https://console.vectora.app/settings/billing
• Histórico de faturas
• Detalhes de uso
• Methods of payment

Qual é sua Política de Privacidade de Dados?

Leia: BYOK & Privacy

Resumo:

• BYOK (suas chaves)
• Dados nunca são salvos
• Criptografado em trânsito
• Audit logs opcionais
• Você controla tudo

Há Garantia de Uptime?

Se Vectora não atinge SLA, você recebe crédito automaticamente.

Qual é Meu Limite de API?

Free:

• Gemini: 60 requisições/min (Google free tier)
• Voyage: 50 requisições/min (Voyage free tier)

Pro/Team:

• Unlimited (você paga para Google/Voyage, não Vectora)

Posso Usar Cartão de Crédito Corporativo?

Sim.

Vectora aceita:

• Visa, Mastercard, American Express
• Depósito bancário (Team)
• PO (invoice)

Verificar com seu departamento de contabilidade para corporate cards.

Há Imposto/VAT?

Sim, se aplicável.

• US: Sem sales tax (SaaS isento em muitos estados)
• EU: 0-27% VAT (conforme seu país)
• Other: Conforme regulação local

Calculado automaticamente no checkout.

Como Cancelo e Recupero Dados?

# 1. Exportar dados
vectora export --output backup.tar.gz

# 2. Cancelar
vectora subscription cancel

# 3. Guardar backup
mv backup.tar.gz ~/backups/

# 4. Dados permanecem 5 dias, depois deletados

Próximo: FAQ - Security

External Linking

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